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交易条款

        PawBox宠物商城长期坚持正品行货、物美价廉的原则,让利并服务于广大消费者。为了保证更多消费者能够享受到我们提供的特惠商品、优质服务,保障消费者的合法权益,对于不以生活消费为目的客户,我们将不受理其订单。

第一条非正常用户定义

1、利用非本人手机号等虚假信息进行注册或购买的用户。

2、出现威胁PawBox宠物商城系统安全、系统正常运行行为的用户。

3、利用不正当软件或技术手段进行注册的用户。

4、利用任何非PawBox宠物商城认可的方式(如:机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等)访问或登录PawBox宠物商城网站所下订单的用户。

第二条非正常用户行为

1、填写明显错误的地址、姓名或联系方式的订单,包含但不限于以下情形:

(1)联系收货用户反馈非本人购买,且在通过会员账号(手机号)等其他联系方式均无法联系到收货/购买用户的情况

(2)连续3天联系均提示关机、停机、无人接听、空号等。

2、盗取他人PawBox宠物商城账号、盗用他人银行账号、盗用他人支付平台帐号进行下单的行为。

3、利用软件和技术手段,通过拆单或其他方式,为套取优惠、折扣、赠品、运费或其他利益注册PawBox宠物商城账号进行下单的行为。

4、无法正常收货或拒不收货的用户,包含但不限于以下情形:

(1)订单正常流转后,按照用户意愿连续3次延期,并按照约定时间送货上门,用户仍不能正常收货的情况。

(2)使用货到付款支付方式,同一用户的相同或不同PawBox宠物商城账号累计出现3次以上无法联系到客户,或在付款前无正当理由拒收的情况。

(3)收货人声称非本人订购的订单,经PawBox宠物商城查询判定为虚假下单或违规代下单的情况。

5、供应商、代理商、销售商等对其所供或所售商品、服务进行回购的行为。

6、代购、中间商、零售商或批发商等人员或群体、公司等,以再销售或商业使用为目的的订购行为(企业用户、或与PawBox宠物商城特殊销售渠道商签订合同的除外)。

7、一个月内同一用户累计下单次数≥10次,且退货/拒收比例≥40%

8、一个订单中单一商品≥5,且连续退货/拒收≥3次记录

9、用户一次性购买商品≥8,订单在配送过程中,且用户要求更改收货地址或收货电话的订单≥3

10、订单生效后用户在1天内联系客服取消同一用户订单≥10次。

11、一人使用同一或多个PawBox宠物商城账号或者合意他人使用同一或多个PawBox宠物商城账号所进行的以下行为:

(1)多人使用相似地址(包括但不限于同一驿站地址、同一快递片区地址等)进行下单;

(2)购买商品或服务等数量超过正常生活消费需求的订购行为;

(3)下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占库存;

(4)购买商品或服务等,要求更改收货地址、收货人,单次或累计更改订单商品总数量大于等于50件,或30天内要求更改次数大于等于3次,或者要求转交其他承运商进行二次配送。

12、购买大批量商品,以资金紧张或其他理由要求分批送货。

13、以不正当理由向PawBox宠物商城索赔,且PawBox宠物商城可提供聊天记录或录音等证据。12、滥用PawBox宠物商城所提供的权利或赋予的工具(包含但不限于购买商品或服务、评价、申请退款、申请售后服务、发起投诉或索赔),损害他人合法权益或妨害平台运营秩序的行为,如:利用他人的行为瑕疵,以发起投诉、给予恶意差评等手段威胁他人,索取不当利益。

14、通过订单收货信息、订单备注、留言、评价等手段发送违规内容、广告或垃圾信息等行为。

15、购买正品商品,退货时退回非E宠平台对应订单中销售的商品的行为;

16、其他违反PawBox宠物商城会员章程约定、PawBox宠物商城平台规则规定的行为。

第三条如发生上述第一条及第二条中的任一情形,用户承诺自愿接受PawBox宠物商城进行以下任一项或多项操作:

1、取消订单;

2、不予发货;

3、对已发货的订单进行拦截、追回;

4、限制全部或部分PawBox宠物商城会员权益(如货到付款、领取优惠券、现金券、下单购买商品等);

5、回收、作废、或禁止、限制使用通过上述第一条及第二条获得的积分、优惠券、、现金券、赠品、礼品卡或者已经发放的实物奖品等;

6、删除或屏蔽违规文字、图片或信息;

7、暂停或停止服务;

8、其他PawBox宠物商城认为有必要的管控措施。

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